INFINI bietet eine eingeschränkte Garantie von 2 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Es wird gewährleistet, dass die Produkte bei normaler Verwendung keine Herstellungsfehler in den Materialien und der Ausführung aufweisen. Batterien sind mit einer Garantie von 90 Tagen abgedeckt (gilt nur für wiederaufladbare Lichter). Um einen Garantieservice zu erhalten, müssen die Produkte zusammen mit dem von einem autorisierten Einzelhändler ausgestellten Kaufnachweis uns zurückgegeben werden.
INFINIS EINFACHE GARANTIE IN 4 SCHRITTEN
SCHRITT 1
IHREN KAUFNACHWEIS LOKALISIEREN.
SCHRITT 2
PRODUKT DER VERKAUFSSTELLE ZURÜCKGEBEN.
SCHRITT 3
FEHLERERMITTLUNG (DIES KANN 2-3 WOCHEN DAUERN)
SCHRITT 4
REPARIERTES ODER ERSATZPRODUKT IN EMPFANG NEHMEN.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
F: Gibt es eine Garantie auf mein INFINI-Produkt?
A: Alle INFINI-Produkte sind mit einer 2-jährigen Garantie ab dem Kaufdatum abgesichert.
F: Wie kann ich einen Garantieanspruch auf mein INFINI-Produkt erheben?
A: Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer autorisierten Vertriebspartner gekauft haben, gehen Sie in das betreffende Geschäft, wo man Ihnen mit Ihrem Produkt helfen wird.
F: Was deckt die INFINI-Garantie ab?
A: ABGEDECKT: Fehlerhafte Hardware, Softwarefehler & Fabrikationsfehler.
A: NICHT ABGEDECKT: Verschleiß, Geschenke, Fahrlässigkeit seitens des Kunden, wie z. B. Ihr Licht einem Freund borgen, der es nicht zurückgibt.
F: Was kann ich tun, wenn ich meinen Kaufnachweis nicht mehr finde?
A: Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer autorisierten Vertriebspartner gekauft haben, gehen Sie in das betreffende Geschäft, wo man Ihnen mit Ihrem Produkt helfen wird.