INFINIでは、購入日から2年間にわたり限定保証を提供しています。製品に対して、通常の使用下において材料や製造上の製造欠陥がないことを保証しています。バッテリーの保証期間は90日です(充電式ライトのみ)。保証サービスを受けるには、製品を購入証明書とともに正規販売店に返品する必要があります。

INFINIの簡単4ステップ保証
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Step 1

購入証明書を用意します。

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Step 2

製品は購入した店舗に返品します。

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Step 3

確認(2~3週間程かかります)

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Step 4

修理された製品または交換製品を受け取ります。

  • Q: 購入したInfini製品に保証は付いていますか?

    A: すべてのInfini製品には、購入日から2年間の保証が付いています。

  • Q: 購入したInfini製品に対する保証を請求するには、どうすればよいですか?

    A: 弊社の正規代理店からご購入いただいた場合は、購入された店舗にご訪問いただければ、店舗で製品をサポートさせていただきます。

  • Q: Infini保証では何が保証されますか?

    A: 保証対象: 欠陥のあるハードウェア、ソフトウェア上の不具合および製造上の欠陥。

    保証対象外: 損傷、無料提供品、お客様の過失(ライトを友人に貸した場合に友人が返してくれないなど)。

  • Q: 購入証明書がない場合はどうすればよいですか?

    A: 弊社の正規代理店からご購入いただいた場合は、購入された店舗にご訪問いただければ、店舗で製品をサポートさせていただきます。