INFINI提供在正常使用下自購買之日起一年免費保固。但如未依產品操作說明使用本產品或因人為因素所造成或引起的故障及損壞,則不在本保固範圍之內。充電電池提供90天的保修(僅適用於充電車燈)。若需保修服務,請持購買憑證回原購買店家。

INFINI的簡單保固四步驟
1

Step 1

提出購買證明

2

Step 2

將產品送到原購買商店

3

Step 3

確認商品問題(可能會花費2-3周時間不等)

4

Step 4

收到維修好的商品或相同的替換商品

  • Q: 我買的INFINI產品有商品保固嗎?

    A: 所有INFINI的產品皆提供自購買日起1年保固。

  • Q: 我該如何提出產品的保修申請?

    A: 請回到原購買商店,他們可以協助處理您的問題。

  • Q: 保固範圍涵蓋了那些?

    A: 包含: 正常使用下的硬件、電子故障及出廠時已存在的商品瑕疵。

    不包含: 使用上的正常磨損、贈品及個人使用疏失。

  • Q: 如果遺失購買證明時該怎麼辦?

    A: 請回到原購買店家或許可以協助您提供購買紀錄,當完全無法提供購買證明時則會以出廠時間來做認定。