INFINI提供在正常使用下自购买之日起两年免费保固。但如未依产品操作说明使用本产品或因人为因素所造成或引起的故障及损坏,则不在本保固范围之内。充电电池提供90天的保修(仅适用于充电车灯)。若需保修服务,请持购买凭证回原购买店家。

INFINI的简单保固四步骤
1

Step 1

提出购买证明

2

Step 2

将产品送回原购买商店

3

Step 3

确认商品问题(可能会花费2-3周时间不等)

4

Step 4

收到维修好的商品或相同的替换商品

  • Q: 我买的INFINI产品有商品保固吗?

    A: 所有INFINI的产品皆提供自购买日起2年保固。

  • Q: 我该如何提出产品的保修申请?

    A:请回到原购买商店,他们可以协助处理您的问题。

  • Q: 保固范围涵盖了那些?

    A: 包含: 正常使用下的硬件、电子故障及出厂时已存在的商品瑕疵。

    不包含: 使用上的正常磨损、赠品及个人使用疏失。

  • Q: 如果遗失购买证明时该怎么办?

    A: 请回到原购买店家或许可以协助您提供购买纪录,当完全无法提供购买证明时则会以出厂时间来做认定。